Проекты Стандартов операционных процедур для оказания социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидов.

В рамках проводимых Министерством социальной политики Свердловской области (далее – Министерство) мероприятий по внедрению системы «Бережливое производство» в организациях социального обслуживания Свердловской области, рабочей группой из числа специалистов учреждений социального обслуживания разрабатываются проекты Стандартов операционных процедур для оказания социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидов.

Стандарты операционных процедур позволяют детализировать норматив предоставления социальных услуг, подробно раскрывая действия, технологии и методы, составляющие каждую социальную услугу, а также профилактические мероприятия и дополнительные услуги.

Проекты Стандартов операционных процедур размещаются на официальном портале Ассоциации социально ориентированных некоммерческих организаций Свердловской области (далее – Ассоциация) http://office-nko.ru/

Информируем Вас о том, что размещены проекты Стандартов операционных процедур для оказания социальных услуг гражданам пожилого возраста в разделе «О портале», вкладка «Обсуждения в профессиональном сообществе». Также с проектами можно ознакомиться, перейдя по прямой ссылке http://office-nko.ru/o-portale/obsuzhdeniya-v-professionalnom-soobshhestve/.

Дополнительно информируем, что на портале Ресурсный центр «Офис НКО» http://office-nko.ru/ имеются и иные полезные для поставщиков социальных услуг разделы:

1. В целях создания для системы социального обслуживания населения единого банка данных локальных нормативных документов, разъяснений, судебных решений и прочее создана и регулярно пополняется вкладка «Депозитарий знаний». Ссылка для перехода во вкладку http://office-nko.ru/o-portale/depozitarij/). Для получения пароля необходимо направить письмо на электронный адрес Ассоциации с пометкой «Пароль от Депозитария»;

Информируем о том, что возможно предоставлять в наш адрес различные локальные акты учреждения, организации, судебные решения, пояснения в адрес контролирующих органов для размещения на нашем сайте во вкладке «Депозитарий знаний».

2. Система электронного тестирования работников, предоставляющих социальные услуги, позволяющая провести независимую оценку уровня их квалификации (в том числе для целей аттестации и присвоения квалификационных категорий) http://office-nko.ru/d0-be-d0-b1-d1-83-d1-87-d0-b5-d0-bd-d0-b8-d0-b5/;

3. «Форум», где заинтересованным лицам дается возможность задать вопрос на интересующие темы и получить ответ коллег, экспертов и т.д. (ссылка для перехода во вкладку http://office-nko.ru/forum/)

Также размещены сервисы для граждан:

1. «Сообщи о неблагополучии!».

Данный сервис подразумевает заполнение заявки по информированию о выявленных неблагополучных семьях, гражданах, нуждающихся в помощи и поддержке.

2. «Поиск ТСР».

Сервис дает возможность найти имеющееся в учреждениях социального обслуживания Свердловской области техническое средство реабилитации, подать заявку на его получение или резервирование.

3. «Честная благотворительность».

Сервис позволяет любому гражданину может подать заявку на Портале на получения различных видов помощи.

4. «Единый социальный телефон» - онлайн консультация.

Сервис дает возможность льготным категориям граждан получить информацию о том, как получить социальные услуги, какие льготы и гарантии им положены.

5. Также создан реестр «Видеоуроки для граждан пожилого возраста» с активными ссылками для использования в работе и личного пользования граждан.

Сервисы размещены на официальном сайте «Ассоциации СО НКО» по ссылке http://office-nko.ru/o-portale/servisy/servisy-dlya-grazhdan/.